【旅遊好用網】BudgetAir.com 心得分享

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【不一樣價錢，真的不一樣！睜開眼睛看一看！】

27/2/2018

昨天晚上真的是捏了一把冷汗。

今年年末，把心一橫，決定兌現自己對媽媽好多好多年前的承諾 —— 歐洲行。前幾個星期開始，就開始透過 skyscanner.com 檢查吉隆坡飛往蘇瑞士的來回機票。當我發現雙程機票才賣 RM2085 的時候，我真的不能相信自己的眼睛。也太值得了吧！但是，這個票價是要透過第三方網站， budgetair.com 購買的。我一直以來，真的都會來回檢查 —— 如果航空公司官網售賣的票價不是相差太多，我真的都會在官網購買。心裡覺得比較安穩啊！要說到第三方網站，我也有試過透過 expedia.com 購買，也很可信賴的（畢竟他家也是大公司吧！）。這一次不同。唯獨 budgetair.com 一枝獨秀，以 RM2085 的震撼價遠遠拋離其他的競爭對手（就以 expedia 來比，也整整便宜了 RM700+）。這樣的價錢，根本難以抗拒啊！問題來了，到底 budgetair.com 安全嗎？可靠嗎？網上的評價可是眾說紛紜，無從考究。難以決定！

這件事情就這樣拖拖拉拉的，直到昨天晚上，我們終於下定決心要付錢買機票的時候 —— 發現 RM2085 的機票早就一掃而空了！剩下的就只是那些 RM2700+ 的機票。我們 refresh 了網站好幾次，終於（不知道怎麼的）看到了 RM2300+ 的機票（相同航班相同時間）很妙！不假思索，直接刷卡！刷卡！刷卡！

Booking.com
budgetair.com

以下總結一下到底怎麼使用 BudgetAir.com 才可以刷到更便宜的機票。（經驗來的，未必是真正有根據）—— 真的要看到最後的玄機哦！

1. Clear browsing data
真的不知道為什麼本來一直刷都是一樣的（高）價錢，一旦清除了 browsing data 後，顯示的價格真的降低了好幾百塊錢呢。

2. 進入 BudgetAir 網站搜尋航班

網站的航班選擇

3. 輸入乘客資料

Ticket Service：簡單來說就是如果航空公司倒閉/其他特殊原因導致航班取消，搭客可以申請退款。
輸入的個人資料也是基本簡單的。
選擇配套

4. 選擇付款方式（payment method）—— 注意！注意！注意！

有機種不一樣的付款方式

相信很多人來到這一頁就開始想要付款了。且慢！且慢！且慢！從圖中可見不一樣的付款方式所收取的服務費是不一樣的。但是，這個服務費真的不知道為什麼是一直變來變去的。圖中所示：使用 American Express，額外收取 RM63；Mastercard Credit RM53；Mastercard Debit RM48；Visa Credit RM53；而 Visa Debit 則是免費的。事有蹺蹊啊！我和曾先生同步進入這一頁，我的網頁顯示的是如上圖所示；但是曾先生的網頁顯示，幾乎全部（Visa Debit 除外）的付款方式，一律收取 RM90 的服務費。我們覺得有點奇怪，於是就重新開始搜尋、填資料，沒想到這一次我的網頁顯示的，居然每一個方式都會收取 RM109 的服務費 —— 而曾先生的網頁卻顯示所有的方式都收取 RM90 的服務費，除。了。Visa Credit。沒看錯，Visa Credit 居然不需要額外付費。

我們於是掙扎了好久，問了經常飛國外的朋友，大多表示 BudgetAir 網頁是可靠的。於是，我們就以「放手一搏」的心態，刷了卡。

*我們真的建議大家使用不同樣的電腦同時搜尋，如果覺得付款方式的額外收費有點困惑（像我們就是比較希望是 Visa Credit 免費的），建議多試幾次（記得 clear browsing data），最終或許可以像我們這樣如願以償（歡呼撒花）*

5. e-Tickets 發送進電子郵箱
我們真的幾乎是馬上就收到了機票。循著電郵上的 booking reference，進到航空公司的官網去確認，證實 booking status 已經是 confirmed 的，頓時鬆了口氣！

結論：截止現在為止，我們一致認為 BudgetAir 是可靠的，雖然有些人可能有不愉快的經驗，但是至少證明透過 BudgetAir 是可以購得比較便宜的機票。在購買的過程當中有些（我解釋不了）的狀況，至於為什麼會有這樣的差異，我真的毫無頭緒！

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43 Comments

  1. 請問一下 他們給的電子機票 的右上角有一個電子機票號碼
    是要用這個回去航空公司官網上查詢是否有booking成功嗎？

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    1. 可以拍張照片看看嗎？我不是很清楚您說的是哪一個號碼呢⋯⋯

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      1. 谢谢你提供的资料 但我想请问我也有在这个网站订购机票 请问在航空公司的官网如果manage booking和查询booking的？为何我search不到我的booking reference？ 好担心

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        1. 你是什么时候买的机票呢？有些航空公司会比较慢吧～

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          1. 去年的年尾预定的。 e ticket和airlines reference在航空官网都找不到 会不会是如果要manage booking的话 要回到去budget air的网站呢？因为我只是想查询我是否有预定成功 ？ 万一去到机场没有这个booking就惨了。。担心

          2. 我大多數的經驗都是只要一買了，沒多久 BudgetAir 就會電郵確認單 + 航空公司的 booking number。我去航空公司的官網看，也會看到自己的 booking 的。妳可以考慮看看是否應該聯絡 Budget Air 哦～

    2. 嗨，我去看了我的電郵，發現有兩個號碼都可以查詢到 booking 的。
      一個是 budgetair.com 給的 booking number，就在 booking overview 的上方（紫色的 font）；
      另外一個是 airline 的 reference/checkin number。
      如果有 airline 的 reference number， 就用那個號碼去官網查詢就可以了。

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      1. 我已经看到自己的booking了，是松了一口气 但是要直到拿到登记证心里才踏实啊 请问你最后有顺利登机吗？

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        1. 如果有 booking 了就安全了啊～ 不用太擔心。不只是我，還有很多人都順利登機了啊～ 所以現在你就放下那顆心吧！好好享受假期喔！

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          1. 谢谢你解决我的困惑呀～

          2. 不客氣～ 接下來就開開心心安排行程吧！

  2. 你好我剛剛在budgetair 上訂機票，但刷完卡他只付了380(免費更改取消費用)+600(刷卡費)共980元，有寄確認信到信箱但完全沒看到可以付款的按鍵，想請問這是正常的嗎

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    1. Hi Lynn!

      我想，這應該是不同樣航空公司的政策吧？我的情況是一次性付完的呢～ 你可以觀察 24 小時，如果還是沒有付款的指示的話，建議可以聯絡 budgetair。

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  3. Summer Linsays:

    不好意思，請問一下，這個卡片服務費跟刷卡處理的1.5%是不一樣的嗎？還是說如果您用debit card 這樣就不會因為此平台架設在國外而被收取國外交易服務費呢？
    因為我也是點選了visa 免費的那個，但收到帳單時居然還是有國外交易服務費……聯絡budgetair 也都不回信，只好求助於您了，謝謝喔~

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    1. Hi Summer！

      關於您的問題, 我真的沒有頭緒呢！因為我們並沒有遇到這方面的問題呢。今天是週末，不如週一的時候我幫你看看有什麼管道是可以直接聯絡到負責人的？不能確定是否能夠找到，但是如果我們找到的話會通過這裡聯絡你 ❤️

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  4. Hii Ping Fongsays:

    Budget air 你买的机票真的可以上飞机吗？上飞机前有再收其它收费吗？你可以直接再官网找到到你booking 号码吗？我也想用有点怕怕。

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    1. 嗨～
      我的機票是今年十一月的。但是我在官網上是可以直接找到我的 booking 的～

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  5. 你好。
    我在台灣，也是想從這網站買機票。 我測試打了他網站上台灣的電話，連打3天都是忙線，播報英語的口音很奇怪，浪費很多時間。
    看到你買票成功 可以肯定這個公司不是騙人的。
    但不能夠請他們做售後服務， 因為永遠找不到人接電話。
    以上對嗎？

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    1. 其實，我沒有打過電話給他們的售後電話，因為我們買了機票後再到官網去查，馬上就可以查到自己的機票了～

      很多服務熱線其實都是接往國外的，BudgetAir 的主址是在荷蘭的呢！

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  6. 你好 : 看來就是”百分百不會更改也不需要售後服務”的機票，是可以跟他們購買的.
    因為這種找不到人的情況，若是要更改機票時間，將會有大問題.
    我打的電話是官網上的+886 255 941013

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    1. 你好！基本上，我們奉行的原則是：永不改機票。呵呵！其實，我們也曾經透過 Expedia 買機票。後來因為某種原因，我們需要換出遊日期，打去 Expedia 處理，結果要補的差價竟然比再買新機票的價錢更高，所以我們沒有更改機票而是重新買了新的機票。

      我身邊的朋友有人試過電郵 BudgetAir，其實是有回應的，只不過電話聯繫，我們就真的沒有試過了～

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    2. 我這幾天也遇到一樣的問題！
      後來才發現誤會他的電話，我一直播成 (02) 255941013
      這隻電話不知道為什麼打了會一直響但響到天荒地老也沒人接

      他們的電話應該是 (+886) (2) 5594-1013
      打了通常是忙線，但會有語音提示要稍等
      不過只有英文就是了

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      1. 謝謝您的資訊！這可幫助到許多的人哦！謝謝您的熱心 ❤️

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  7. (+886) (2) 5594-1013 ………………..這支電話我撥打一周 每次都有英文語音要我等候 (口音非常奇怪)
    然後每通電話等半小時以上永遠沒有人接聽
    我5天前已經從這網站買到超便宜菲律賓航空機票 也打去台灣菲航查證都是OK的
    結論這家公司是買的機票都是真的 但是號稱台灣客服電話是”胡扯”的 原因不明.

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    1. 只有我是從來沒想過要打電話去查證的嗎

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  8. 那應該是我運氣比較好XD 我大概是等10分鐘左右就有人接了~ 但因為客服就算接通也是只有英文能通，的確就算是沒有台灣客服

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  9. 請問一下
    我查看了訂票的流程
    好像沒有出現劃位的步驟耶><

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    1. 嗯，透過第三方網站購買機票，很多時候是沒有劃位的哦～ 都是要在登機櫃台拿位子的。

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  10. 我買過了，都是成功的訂單。但是客服電話永遠沒人接。
    你訂好後，直接打去航空公司，或是上官網去處理座位問題。

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  11. 请问budgetair 的订票流程是怎样的？
    是不是须先进入budgetair官方网站先付了booking fee之后他们才会给我们email通知再付机票呢？

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    1. 只要進入 budgetair 網頁，選擇好航班，跟著指示付費，就可以了～ 我買的時候是一次性付費的。

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  12. HELLO你好~我也是第一次在BudgetAir訂票，我在訂票的時候系統都沒要求我輸入證件號，只有要求我輸入名字而已，我問過很多人都說不可能不輸入證件號，想問你訂的時候也是只有輸入名字而已嗎?

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    1. 你好！訂機票的時候真的好像只是輸入名字而已呢⋯⋯ 要網上 check in 的時候才需要用到證件號。我訂的機票順利出發啦～ 沒有什麼不妥～ 祝你也順利！

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  13. Pong Siew Kionsays:

    Seow Hui,
    我今天才点进来看，有点难过因为早点看到你的专栏就大胆去Budget Air买机票，错失便宜机票了。我怕到时有闪失所以不敢在第三网站买，我明年去苏黎世的机票是Qatar机 ，2804马币。我的E-mail 有收到E-ticket, 请问还需要再确认吗？

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    1. 如果是在官網買的話，大多數都是很安全的。你可以用 E-ticket 上的 booking number 到 Qatar 的官網去檢查自己的行程和機票喔～

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  14. 我已經買了budget air的機票 也有收到預定成功的電郵 但帳戶裡的機票錢遲遲沒有扣 已經5天了

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    1. 我的是通過信用卡付帳的喔～ 預訂機票後馬上就扣款了。

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  15. […] 老爸大概也應該知道，他女兒的硬脾氣，只要決定了，沒有多少人改變得了吧？這次選搭 Oman Air 航班，在阿曼（Oman）首都馬斯喀特（Muscat）中轉。這是我們首次乘搭 Oman Air，之前也不怎麼聽說過這航空公司，所以訂機票之前還是有稍微問了其他比較有經驗的朋友。至於為什麼當初會選擇 Oman Air，那就當然是因為價格便宜好多啊！（這次的來往航班都是通過第三方網站 BudgetAir.com 預定的。很多人私下問我到底可不可靠，我只能說：我都順利登機啊！預定程序：看此）*個人對於 Oman Air 的評價可看文末* […]

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